이용자 간담회 관리 지침

제1조(목적) 은평구립역촌노인복지관(이하“복지관”이라 칭한다.)의 운영을 효율적으로 하기 위하여 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(구성) 간담회 구성은 기관의 장과 직원, 이용 대표자(또는 반장)로 구성하여 운영한다. 단, 이용 대표자가 제 역할을 못할 경우 필요 시 전체 이용자를 대상으로 운영 간담회를 개최 할 수 있다.

제3조(토의사항) 간담회에서는 다음의 사항을 토의할 수 있다.

① 이용 회원 의견 수렴

② 이용불편사항 토론

③ 운영상 반별 의견 조정내용

④ 복지관 의견 전달

⑤ 행사계획 및 협조사항

⑥ 기타 사항

제4조(월례회의)

① 간담회 개최는 연2회(상반기/하반기) 개최함을 원칙으로 하되 단, 기관 상황 변동 및 필요성이 발생했을 경우 미개최 또는 추가로 개최할 수 있다.

② 간담회 개최 후 결과 보고서를 작성, 비치함과 동시에 그 결과로 복지관 운영에 추가로 반영할 수 있다.

③ 타당성이 있는 의견을 수렴하여 이에 적절한 조치를 취한다.

④ 간담회 개최시 담장자, 팀장, 과장, 관장은 특별한 사유가 없는 한 회의에 참석해야 한다.

제5조(결과보고)

① 운영간담회의 내용을 토대로 각종 프로그램을 개선, 운영한다.

② 운영간담회의 시 건의된 의견은 그 결과를 차기 간담회에서 서면 또는 구두로 보고한다.

③ 운영간담회 개최에 대한 모든 사항은 담당자가 기록, 보관함을 원칙으로 하되 관장에게 서면보고 한다.